Trong thời đại công nghệ hiện đại, người tiêu dùng ngày càng truy cập thông tin và mua sắm qua nhiều phương tiện. Để đáp ứng nhu cầu này, việc áp dụng chiến lược Quản lý Bán Hàng Omni-Channel trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp. Omni-channel cung cấp một môi trườn